Quiénes Somos
Somos Clínica Láser Médico (CLM), una institución con trayectoria desde finales de los años 70, dedicada a la medicina estética avanzada, tratamientos láser de alta precisión y armonización facial. Operamos desde nuestra sede activa en:
- Coquimbo: Dario Salas 699.
- Las sedes de Santiago y La Serena han sido cerradas por situaciones operacionales.
El sitio web ([clinicalasermedico.cl]) es nuestro principal canal de información y agendamiento, y somos los responsables del tratamiento de los datos que usted nos proporciona.
Recopilación de Información Personal
Recopilamos información personal a través de diversos métodos, utilizados exclusivamente para fines clínicos y de gestión de hora.
Datos Recopilados Mediante Formularios de Contacto y Agenda
Cuando usted solicita una hora o nos contacta (a través de nuestro formulario en la página «Contacto y Agenda»), recopilamos la siguiente información para gestionar su solicitud:
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- Nombre completo.
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- Número de teléfono.
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- Dirección de correo electrónico (kinestetica@gmail.com).
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- Sede Coquimbo.
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- Interés de tratamiento (Láser CO2, Armonización Facial, etc.).
Esta información es esencial para la gestión de su cita, la confirmación de la hora y para que nuestro equipo médico pueda preparar la evaluación inicial de su caso.
Comentarios y Contenido Multimedia
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Con quién Compartimos sus Datos
Clínica Láser Médico no comparte, vende ni alquila sus datos personales a terceros para fines de marketing o comerciales ajenos a CLM. Sus datos se comparten únicamente con:
Proveedores de servicios técnicos (como servicios de hosting y detección automática de spam) que actúan bajo nuestro estricto control y acuerdo de confidencialidad.
El equipo médico y administrativo de CLM para la gestión de su agenda, tratamiento y facturación.
Retención de sus Datos
Retenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo:
Fines Clínicos y Legales: La información relacionada con su historial médico y tratamientos (incluyendo datos de evaluación y seguimiento) se retiene según lo estipulado por las leyes chilenas relativas a los registros de salud.
Gestión de Agendas y Contacto: El tiempo necesario para procesar su solicitud de hora.
Sus Derechos Sobre sus Datos
Usted tiene derecho, en cualquier momento, a ejercer sus derechos sobre sus datos personales, conforme a la legislación vigente:
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- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que poseemos sobre usted.
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- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato incompleto o inexacto.
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- Derecho de Cancelación u Oposición: Solicitar la eliminación de sus datos o la oposición a su procesamiento, salvo aquellos datos que estemos obligados a conservar por razones administrativas, legales o clínicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte a nuestro equipo a través del correo electrónico kinestetica@gmail.com.
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